menofli (メノフリ) menofli (メノフリ)は、世界各国の希少性の高いヴィンテージ、アンティークボタン・チェコガラスボタン・ガラスストーンを通販で取り扱うwebショップです。海外製ならではのおしゃれなボタンや、ガラスが醸し出す高級感のあるパーツは、ハンドメイドの洋服・ピアスやイヤリングなどのアクセサリー・コスチュームジュエリー・雑貨の資材にもおすすめです。

FAQ

配送について

  • Q 購入後何日で発送されますか?

    A

    ご入金確認日の翌日から数えて原則3営業日以内に発送致します。発送元は埼玉県でございます。
     
    発送が遅れます場合はメールにて直接ご連絡差し上げるか、トップページにて事前に記載致します。

  • Q 送料はいくらですか?

    A

    当店では定形外郵便が基本の配送方法となります。
     
    ・定形外郵便 全国一律160円
    保証なし、追跡なし、ポスト投函です。
    保証がございません為、万が一郵便事故・抜き取り等発生した場合の保証は致しかねます。
    保証付き配送については宅急便コンパクトをご利用ください。
    送料無料時は基本的にこちらの配送方法となります。

    購入点数によってはクリックポストで対応させていただく場合もございます。
     
     

    下記配送方法は、
    カテゴリ「定形外以外の配送方法」よりご希望の配送方法のアイテムをカートにお入れ下さい。
    カートにお入れいただかなかった場合、基本的には定形外郵便での発送となります。なお、2500円以上ご購入の場合は基本送料160円をマイナスした金額にてご利用が可能です。
     
    ・レターパック 全国一律390円
    レターパックライトを利用しております。
    保証なし、追跡有り、ポスト投函です。
    追跡番号が必要な方はこちらの配送方法をご利用ください。
     
    ・宅急便コンパクト 全国一律580円
    クロネコヤマトの宅急便サービスです。
    保証有り(上限3万円)、追跡有り、対面手渡しです。
    お届け日時の指定も可能です。
    保証がついております為、万が一破損があった場合も安心です
     
    定形外郵便以外の配送方法はこちら
     

     

  • Q 送料無料はありますか?

    A

    お品物代2,500円以上になりますと送料無料でございます。
     
    ※定形外郵便またはクリックポストでの発送となります。
    それ以外の配送方法をご希望の場合、恐れ入りますが差額分送料はご購入者様負担となります。
    商品カテゴリ「定形外以外の配送方法」よりご希望の配送方法をカートにお入れください。
     
    ※ボタンや小物以外の発送につきましては別途設定している場合がございます。個々の商品ページをご参照下さい。

  • Q 日時と時間の指定配達はできますか?

    A

    宅急便コンパクトをご利用いただきますと時間指定が可能です。
    商品カテゴリ「定形外以外の配送方法」よりカートへお入れください。
      
    それ以外の配送方法はポスト投函になりますため、時間指定が出来ません。

支払いについて

  • Q 対応している支払い方法は何ですか。手数料はいくらですか。

    A
  • Q 領収書は発行出来ますか?

    A

    領収書をご希望の方は、注文時備考欄に領収書希望の旨ご記載下さい。
    その際は、宛名・但し書き(~代)についても合わせてお知らせ下さい。
     
    なお、当店はペーパーレスの観点から領収書はメール送付とさせていただいております。
    お送りしたメールに記載のURLよりPDFをダウンロードいただけます。
    注意:迷惑メール設定にて「wakuwakuspace.com」からのメール受信を事前に許可するようお願いいたします。

よくあるご質問

  • Q 購入ボタンを押すとBASEのページに遷移してしまうのですが?

    A

    当店は決済をBASEで行っております。こちらのHPでは購入ができません。
    BASEのページでのお買い物をお願いいたします。

  • Q semenoとは同じ店ですか?

    A

    当店は2020年6月1日に店名をsemenoからmenofli.に変更いたしました。
    旧店名が残っている箇所がございますが、同じ店舗でございますのでご安心下さい。

    詳細はこちらを御覧ください。

    店舗名変更のお知らせとお客様へのお願い

  • Q ギフトラッピングはできますか?

    A

    ギフトラッピングは現在承っておりません。
    ご希望のお客様はお問い合わせください。
     

     
    お問い合わせページ

     

  • Q 注文後のキャンセルは出来ますか?

    A

    キャンセルについては決済方法により異なります。
     
    ・コンビニ決済・銀行振込決済
    入金前のキャンセルのみ可能です。入金後はキャンセル不可とさせていただいております。
    仕様上こちらからキャンセルができませんので、入金せず5営業日お待ちいただき自動キャンセルでの対応となります。
     
    ・クレジットカード決済、キャリア決済
    発送前であればキャンセル可能です。
    お問い合わせページまたはメール記載の問い合わせ先からご連絡くださいませ。
    (お問い合わせ時、注文IDやご注文者様名を追記いただきますと対応がスムーズになります。)
     

    お問い合わせページ

  • Q 返品は可能ですか?

    A

    商品に欠陥がある場合を除きまして、基本的に返品はお受けいたしかねます。

    商品に問題がございましたら、到着後7日以内にお問い合わせページにてご連絡ください。
    (お問い合わせ時、注文IDやご注文者様名を追記いただきますと対応がスムーズになります。)
     
    お問い合わせページ

  • Q 納品書は同梱されますか?

    A

    当店では納品書の同梱を行っておりません。
    注文完了時に自動送信される「ご注文控えメール」より「ご注文情報照会」リンクへ遷移頂くことができます。
    こちらを納品書に代えさせていただきます。

  • Q 商品画像を保存してSNS等で使用しても良いですか?

    A

    当店の商品画像を商用個人用問わず、無断で掲載することは固くお断り致します。
    但し、menofliの宣伝として利用していただける場合は「menofliが撮影したこと」が分かる記載をしていただければ例外的に許可します。
     
    無断でのご使用が確認された場合、使用画像1枚につき金一万円を請求させて頂きます。予めご了承下さい。